よくあるご質問

ご注文について

Q. オーダーメイドの流れはどのようになりますか?
A. お問い合わせ後、担当者との打ち合わせを経て制作に入ります。

Q. 注文から納品までの期間はどのくらいですか?
A. 作品により異なります。打ち合わせ時にお伝えいたします。

Q. 個人でも注文できますか?
A. 応相談とさせていただいております。

価格・お支払いについて

Q. 見積もりは無料ですか?
A. 無料です。お気軽にご相談ください。

Q. お支払い方法は?
A. 代金引換またはお振込(前払い)となります。

Q. キャンセルは可能ですか?
A. オーダーメイド制のため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

制作・素材について

Q. どのような木材を使用していますか?
A. 主に朴(ほお)の木を使用しています。

Q. 木目の指定はできますか?
A. 原則お受けしておりません。自然の木目を活かした制作をしています。

Q. サイズの指定はできますか?
A. 応相談とさせていただきます。

配送・納品について

Q. 送料はかかりますか?
A. 送料は別途必要です。

Q. 送料はどのくらいですか?
A. サイズや重量、地域により異なります。お見積もり時にお伝えいたします。

Q. 海外発送は可能ですか?
A. 現在お受けしておりません。

その他、ご不明な点がございましたらお問い合わせページよりご相談ください。